Política de Privacidade e Cookies da Web

Esta Política de Privacidade e Cookies da Web (“Política”) foi implementada para informá-lo como a Sonova AG, como controladora de dados, que seu endereço registrado é Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Suíça, e suas subsidiárias (“Sonova” ou “nós”) processa seus Dados Pessoais durante sua visita a este site, e quais cookies e outras tecnologias similares que a Sonova usa.

Certos serviços fornecidos por este site podem exigir a coleta e o processamento de seus Dados Pessoais. Se você não deseja fornecer seus Dados Pessoais, poderá ser que você não seja capaz de acessar certas partes do site, ou poderemos não ser capazes de responder à sua solicitação.

A. DADOS PESSOAIS PROCESSADOS E PROPÓSITOS

Durante sua visita a este site, a Sonova pode coletar os seguintes Dados Pessoais:
• Seu título, nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone
• Dados sensíveis, como dados de saúde
• Informações sobre o seu uso do site

As três bases legais para as quais estamos coletando seus dados pessoais é o seu consentimento, nosso interesse legítimo e nossa exigência legal.

Esses Dados Pessoais podem ser coletados para os seguintes propósitos:
• Com base no seu consentimento: para a criação de sua conta, para entrar em contato conosco através do formulário de contato, para que a Sonova responda aos usuários, para fazerf um teste auditivo online
• Com base em nosso interesse legítimo: para analisar o desempenho do site, para melhorar nossos serviços e para a funcionalidade do nosso site
• Para atender aos requisitos legais (ou seja, responder a investigações legais)

B. DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Não venderemos, compartilharemos ou distribuiremos seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme fornecido nesta Política. A Sonova pode compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes terceiros: subsidiárias e outras entidades do grupo da Sonova; aos nossos parceiros, co-contratantes e subcontratados para garantir a execução adequada do site e dos serviços; às autoridades públicas ou governamentais, se exigido por lei.

C. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS

Os terceiros a quem podemos transferir Dados Pessoais podem estar localizados fora do país em que processamos seus Dados Pessoais. Se este for o caso, e se o terceiro importador estiver localizado em um país que não é considerado para oferecer um nível adequado de proteção para dados pessoais de acordo com a lei de proteção de dados da UE ou outra lei de proteção de dados aplicável, então implementaremos procedimentos e medidas adequadas para garantir um nível adequado de proteção. Essas medidas podem variar de país para país, de acordo com a legislação aplicável. Se você quiser saber mais sobre as salvaguardas legais e mecanismos em vigor, entre em contato conosco no endereço fornecido na seção “Fale conosco”.

D. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais não serão mantidos por mais tempo do que o necessário para os propósitos acima mencionados. Isso significa que os Dados Pessoais serão excluídos assim que a finalidade do processamento de Dados Pessoais for alcançada. No entanto, a Sonova pode reter dados pessoais por mais tempo se for necessário cumprir as exigências legais aplicáveis, ou se for necessário proteger ou exercer nossos direitos.

E. SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

A Sonova implementa uma variedade de medidas de segurança para proteger os dados pessoais de incidentes de segurança ou divulgação não autorizada. Essas medidas de segurança são baseadas em padrões apropriados de segurança do setor e incluem, entre outros, controles de acesso, senha, criptografia e avaliações regulares de segurança.

F. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Como pode ser relevante de acordo com a lei de proteção de dados aplicável, você pode solicitar acesso, ser informado, retificação, exclusão, portabilidade de seus Dados Pessoais, limitação ou oposição ao processamento de seus Dados Pessoais ou retirar seu consentimento. Você também tem o direito em relação à tomada de decisões automatizadas e ao perfil. Por favor, note que o exercício de tais direitos não é absoluto e está sujeito a limitações legais.

Se você tem alguma preocupação com seus Dados Pessoais ou deseja exercer seus direitos, entre em contato conosco.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local ou ao regulador competente se considerar que o processamento de seus Dados Pessoais infringe a lei aplicável.

G. POLÍTICA DE COOKIES

G.1 O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos arquivos armazenados pela maioria dos navegadores da Internet para rastrear informações de visitantes e permitir que a Sonova torne sua oferta web mais relevante para você. Durante sua visita ao nosso site, a Sonova usa quatro tipos de cookies. Seu período de retenção depende de cada país e da lei de aplicação relevante, mas vamos armazená-lo por um mínimo de seis meses de acordo com as diretrizes da autoridade francesa de proteção de dados.

G.2 COMO VAMOS USÁ-LOS?

Usamos cookies para:
• Obter informações sobre as configurações do seu navegador, nome de domínio, provedor de serviços de internet, seu sistema operacional, a data e a hora do acesso, localização, tipo de dispositivo usado para acessar o site para acessar nosso site e realizar a administração do sistema
• Obter informações sobre outros sites que você visitou ou o tipo de pesquisas que você realiza para refinar sua experiência
• Evitar atividades fraudulentas e melhorar a segurança
• Conheçer eanalisar suas preferências de navegação e os produtos que você está interessado
• Associar seu comportamento anterior do site uma vez que você tenha se registrado com seus dados em um site da Sonova para fins comerciais e técnicos

Alguns dos cookies usados por nossos sites são definidos por nós, e alguns são definidos por terceiros em nome da Sonova. Nosso uso de cookies de terceiros permite publicidade personalizada, o que significa que você pode ver anúncio para Sonova em outros sites que você visita.

G.3 QUE TIPOS DE COOKIES USAMOS?

• Cookies estritamente necessários: estes cookies são necessários para que você forneça as funcionalidades básicas do nosso site e não pode ser desligado em nossos sistemas.
• Desempenho e cookies analíticos: esses cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site.
• Cookies funcionais: esses cookies são usados para fornecer funcionalidade e personalização aprimoradas durante a sua visita.
• Cookies de segmentação ou publicidade: esses cookies podem ser definidos em nosso site por nossos parceiros de publicidade para construir um perfil de seus interesses e propor anúncios relevantes.

Nossos sites também podem usar o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pelo Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics também usa cookies para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site em vários dispositivos. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo Google, incluindo transferências para os Estados Unidos. Para saber mais sobre o Google Analytics clique aqui. Você pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics com efeito para o futuro, baixando e instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add para o seu navegador atual.

G.4 COMO GERENCIAR COOKIES?

Cada tipo de cookies reflete um propósito específico, em nosso site você pode facilmente consentir especificamente com cada finalidade. Ao aceitar todos os cookies, você terá uma experiência web totalmente personalizada. Permitimos que você escolha quais tipos de cookies você aceita ou bloqueia, mas isso pode afetar sua experiência no site e os serviços que oferecemos (como mencionado acima). No entanto, você pode usar o serviço mesmo em caso de recusa em consentir alguns cookies, exceto para cookies estritamente necessários. A qualquer momento, você pode retirar ou modificar seu consentimento indo na página “Preferências de Cookies”.

A maneira de dar seu consentimento especificamente a cada finalidade, ou aceitar todos os cookies dependerá da lei aplicável sobre cookies em seu país e será facilmente encontrado e explicado no banner de cookies.

Se você não estiver interessado nas vantagens de nossos Cookies, a função “Ajuda”do seu navegador pode fornecer instruções sobre como prevenir Cookies ou excluir Cookies existentes. Além disso, você pode aprender como bloquear todos os novos Cookies no seu navegador e quais etapas de configuração são necessárias para receber uma notificação sobre novos Cookies.

Informações muito úteis sobre cookies em geral podem ser acessadas nestes sites: http://www.allaboutcookies.org/ ou https://cookiepedia.co.uk.

H. PLUG INS DE TOMADA DE MÍDIA SOCIAL

Os plugins de mídia social fazem parte de certas páginas da Sonova e existem para provedores de mídia social (“Provedor”); ou seja, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+e Youtube. Quando você visita uma página clicando em tal plugin seu navegador se conectará ao respectivo servidor de mídia social. Ao mesmo tempo, o Provedor saberá que você visitou nosso site antes de desembarcar no site de mídia social. Se você está cadastrado e fez login com o Provedor relevante, sua visita também pode ser vinculada à sua conta de usuário. Os Provedores em geral não fornecem informações específicas sobre quais dados são transmitidos no uso de seus plugins sociais. Portanto, não temos capacidade definitiva de verificar o conteúdo e o escopo dos dados transmitidos ou seu uso por tais Provedores. Para obter mais informações sobre isso, consulte as estipulações de proteção de dados do Provedor relevante. Se você não deseja que um Provedor colete dados sobre você através do nosso site, desative os plugins no seu navegador. Se você deseja evitar um link para qualquer conta de usuário existente, você deve sair da página da web de mídia social antes de sua visita ao nosso site.

I. LINKS DE TERCEIROS

Esta Política se aplica exclusivamente ao uso deste site. Podemos fornecer-lhe links para sites de terceiros que podem ser de seu interesse. No entanto, esteja ciente de que a Sonova não é responsável pelo conteúdo e disponibilidade de tais sites e não pode garantir as práticas de privacidade de tais sites.

J. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Para quaisquer perguntas, comentários ou preocupações sobre esta Política ou para exercer seus direitos de privacidade permitidos pela lei aplicável relacionada aos Dados Pessoais, entre em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados no seguinte endereço de e-mail: privacy@sonova.com